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訂購確認 »
我們會在訂單成立後以 Email 或簡訊通知您，並開始處理出貨作業。內含完整訂單資訊與收件地址，請確保聯絡資料正確
出貨與包裝時程 »
所有可以下單商品都是現貨在台，會再確認訂單後1個工作天內（不含例假日）妥善包裝並安排出貨
查詢與取消訂單 »
•登入後可至【我的帳戶 → 訂單查詢】查看每筆訂單的出貨進度與配送狀態
•若訂單尚未出貨，您可點選「取消訂單」直接申請取消；一旦進入物流程序，恕無法異動
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發票說明 »
•二聯電子發票（個人）：無需填寫資料，系統將自動開立並寄送至您填寫的 Email 信箱，亦可下載手機條碼載具
•三聯式發票（公司行號報帳用）：請於結帳頁「發票資訊」欄位，選擇三聯並正確填寫公司抬頭與統一編號，即可由綠界開立公司用電子發票，系統將自動開立並寄送至您填寫的 Email 信箱
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新竹物流宅配
約 2～3 個工作天送達指定地址
單筆運費150元，消費滿1500元免運費
配送時間為每週一至週六，無法指定到貨日與時段。若遇天災或國定假日等不可抗力因素，將可能延遲或取消配送，敬請見諒。
配送地區僅限台灣本島。
超商取貨
單筆運費65元，消費滿790元免運費
約 3～5 個工作天送達指定超商
若商品體積過大或屬特殊品項，無法使用超商取貨服務，建議改用宅配方式。
商品抵達指定超商後，系統將發送簡訊通知，請於七天內前往取貨，避免影響您的權益。
超商配送地區包含台灣本島與離島。
無法退貨情況
．超過鑑賞期
．已使用或下水的商品
．缺少配件、原包裝不完整
．個人衛生用品、耳環等貼身商品
．活動贈品未一併退回
．客製化、預購等特殊商品
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